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中小學教師資格證面試結構化真題:教師資格證怎么考,考教師資格證有哪些條件,有哪些要求?
有家長到學校找到了校長投訴你, 認為你教得不好,你怎么辦?
【參考答案】
考生開始回答。
首先,發生這樣的事情,我要保持冷靜, 不能因此影響了教學工作的正常開展。其次,既然有家長投訴, 一定是我的工作出現了問題, 我會分析原因,可能是教學上的問題、 管理工作上的問題或者溝通上不夠及時。
再次,我會主動去和家長進行溝通,承認自己工作上的失誤,并向家長詢問是哪里出現了失誤,如果確實是我的原因,我會承認錯誤并致歉。
如果不是我的原因,我也會耐心地解釋說明情況,請求理解。
另外我也會主動找校長道歉,并說明真實情況,保證不再發生類似的事情。
事后,我會深刻地反省自己,一方面踏踏實實做好專業教學和班級管理工作,另一方面及時和領導、學生家長進行溝通, 保持信息的及時更新。
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